Términos de uso del Servicio

Al usar el sitio web de BrokerManager(https://brokermanager.app), su plataforma virtual, su aplicación móvil, su software o cualquier servicio el usuario queda sujeto a los presentes términos y condiciones

La plataforma virtual de BrokerManager es una plataforma de Software as a Service cuya prestación y/o licenciamiento podrá ser comercializado tanto por BrokerManager, así como por sus empresas y/o entidades relacionadas (en adelante, todas ellas denominadas conjuntamente “BrokerManager”). BrokerManager ofrece la siguiente tecnología de su propiedad:

• La plataforma virtual BrokerManager, (la “Plataforma BrokerManager”) accesible a través de https://brokermanager.app y a través de su aplicación móvil, por medio de la cual se accede a los Servicios y a la plataforma de gestión y colaboración para inmobiliarias disponible para los Usuarios Agentes (según se los define más adelante). 
•  El sitio web de BrokerManager que brinda información y acceso a diversos servicios, y permite el acceso a la Plataforma BrokerManager (en adelante el “Sitio”). 
•  Los Servicios (según éstos se definen más adelante) y todo otro producto y/o servicio disponible o accesible a través de la Plataforma BrokerManager y/o el Sitio.

BrokerManager permite a sus Usuarios (según éstos se definen más adelante) usar la Plataforma BrokerManager, el Sitio, los Servicios y sus respectivos contenidos, mediante una licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable; cuyos plazos, tarifas, funcionalidades y prestaciones dependerán de la contratación del plan específico realizada por el Usuario Agente. BrokerManagerre tiene, en todo momento, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que le corresponden sobre la Plataforma BrokerManager, el Sitio, los Servicios y los contenidos asociados a cada uno de ellos. 

 La licencia de uso de la Plataforma BrokerManager, del Sitio, los Servicios y contenidos asociados a ellos, está sujeta a los presentes Términos del Servicio y a los términos particulares aplicables, y se hará efectiva al momento de registrarse, descargar, acceder y/o utilizar la Plataforma, el Sitio, los Servicios y/o los contenidos asociados a ellos. 

 El acceso a la Plataforma BrokerManager, el Sitio, y los contenidos y Servicios asociados a ellos por parte del Usuario Agente puede requerir de dispositivos compatibles y de acceso a Internet. Con relación a este punto, se hace saber que el Usuario Agente será el exclusivo responsable de la instalación, implementación y provisión de todo equipamiento, hardware, software, API, sistema operativo, redes, servicios de terceros con los que la Plataforma BrokerManager permita su integración, y de los demás recursos que resulten necesarios para la provisión del Servicio y acceso a la Plataforma BrokerManager. La capacidad del Usuario Agente para acceder y utilizar tales Servicios puede verse afectada por el rendimiento de estos factores listados. 

 Asimismo, al descargar, instalar, acceder o al utilizar la Plataforma BrokerManager. el Sitio, los Servicios y contenidos relacionados a ellos, el Usuario Agente reconoce que ha leído y comprendido los Términos del Servicio, la Política de Privacidad y todo documento complementario a los mismos, y acepta que quedará vinculado por ellos y que, asimismo, cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto al uso la Plataforma BrokerManager, el Sitio, y los Servicios. 

 SI NO ESTÁS DE ACUERDO, NO DESCARGUES, INSTALES, ACCEDAS NI UTILICES LA PLATAFORMA BROKERMANAGER, EL SITIO O LOS SERVICIOS CONTENIDOS ASOCIADOS, DE NINGUNA FORMA. 

 1. La Plataforma y los Servicios de BrokerManager 

 a Plataforma BrokerManager brinda servicios de gestión y colaboración inmobiliaria. A través de dicha Plataforma, BrokerManager ofrece servicios de listado, inventario y publicación de propiedades a comercializar, y así puedan ofrecer dichas propiedades de terceros Usuarios Agentes de forma individual a sus clientes y/o prospectos, en su calidad de agentes inmobiliarios. Los servicios de la Plataforma BrokerManager incluyen - entre otros servicios cuyos detalles se encuentran disponibles en el Sitio y en la Plataforma BrokerManager- los siguientes (en adelante, los “Servicios”):

• Herramientas para la autogestión del diseño de un sitio Web -responsivo para celulares- para el Agente Administrador, utilizando para ello hasta una de las plantillas ofrecidas y pudiendo personalizarla con el logo del Usuario, colores disponibles y nombre de dominio del Usuario;
• Servicios de Hosting o Alojamiento para el mencionado Sitio Web – con las limitaciones determinadas por BrokerManager;
• CRM para la gestión de carteras de clientes de los Usuarios Agentes y gestión de propiedades;
• Mailing o buzón para gestionar los contactos y comunicaciones con los clientes, prospectos, otros Usuarios Agentes, inmobiliarias y/o agentes de bienes raíces;
• Reportes para propietarios;
• Servicios de soporte por diversos canales de atención; y Talleres en línea para capacitación en el uso de la Plataforma BrokerManager- en relación a estos talleres se hace saber que algunos podrían tener un costo adicional-.
• Otros servicios relacionados. 

 2. El Usuario 

 Toda persona que que se registre y acceda al Sitio será considerada un “Usuario”. El proceso de registro requiere completar la información personal solicitada con datos exactos, veraces y actuales en un formulario provisto por BrokerManager a tales efectos, generar un nombre de usuario y contraseña (“Credenciales”) y aceptar los presentes Términos del Servicio. Asimismo, para utilizar la Plataforma BrokerManager, los Usuarios deben registrarse de forma independiente, para lo cual el Usuario deberá contratar alguno de los planes que ofrece BrokerManager cuyos detalles se encuentran disponibles en https://brokermanager.app (el “Plan”) y seleccionar la modalidad de suscripción que desee.

3. Prohibición de transferencia de la Cuenta

Cada Cuenta de Usuario es personal, única e intransferible. Se podrá acceder a dichas cuentas a través de las Credenciales. Las Credenciales no podrán ser compartidas entre personas físicas, aún cuando estas personas actúen o no en nombre y/o representación y/o bajo las órdenes de una misma entidad. Las Credenciales tampoco podrán ser cedidas ni transferidas bajo ningún título, así como tampoco podrá habilitarse su acceso a terceros distintos al Usuario que se haya registrado. La contraseña generada es personal, confidencial, intransferible y de su exclusivo conocimiento, siendo el Usuario responsable de mantener la exactitud, veracidad, integridad, actualización y confidencialidad de su Cuenta así como también por las operaciones que se generen bajo tales Credenciales.

Cada Usuario será responsable por sí y hará responsable a la entidad y/o persona jurídica para la cual trabaja o presta servicios, de todas las actividades que ocurran bajo su Cuenta de Usuario y utilizando sus Credenciales. En este sentido, el Usuario debe entender que es responsable por todo el contenido publicado y la actividad que ocurra bajo sus Credenciales.

4. Otros Servicios

La contratación de cualquiera de los Planes disponibles para registrarse como Usuario en la Plataforma BrokerManager incluye la posibilidad de contratar los siguientes servicios complementarios:

• Herramientas para la autogeneración de una Página Web prediseñada para la Cuenta del Agente : Se trata de un Sitio web que podrás crear utilizando las herramientas prediseñadas disponibles y que será responsivo para celulares. Podrás seleccionar para ello una de las plantillas ofrecidas y disponibles en la Plataforma BrokerManager y personalizar tu página con el logo, colores disponibles y nombre de dominio de tu entidad.
• Respecto del nombre de dominio, podrás usar tu propio nombre de dominio, si ya lo tuvieras registrado, cargando la información correspondiente en la Plataforma BrokerManager. Al solicitar el registro de un nuevo nombre de dominio, podrás acceder a las herramientas de gestión del mismo, tales como alertas para la renovación de dicho nombre de dominio. BrokerManager no es un registrador de nombres de dominio sino que para estos servicios utiliza los Servicios de Terceros, según estos se describen más adelante.
• Servicios de hosting o alojamiento (limitado según la capacidad que BrokerManager determine), para la mencionada Página Web y la asistencia para la configuración de tus cuentas de correo electrónico asociadas a la misma.
• BrokerManager no provee servicios de correo electrónico ni espacio para buzones de correo electrónico. Se ofrece en su lugar el servicio de reenvio de correo electrónico.

5. Condiciones para el pago, reembolso y cambios de Plan

El Plan, la tarifa por el uso de la Plataforma BrokerManagery/o los Servicios, dependerán del Plan, servicios y suscripción que tenga contratado con BrokerManager; lo cual se regirá por estos Términos del Servicio y por los términos particulares aplicables. Las tarifas de los Planes disponibles podrán ser modificadas en cualquier momento por BrokerManager, y en tal caso serán comunicadas en forma previa a la entrada en vigor de éstas.

Asimismo, se hace saber que a los precios y tarifas publicadas se le adicionará el impuesto IVA al momento de la facturación. Es responsabilidad el Usuario pagar todos los impuestos asociados con la compra y/o pago de la suscripción a la Plataforma BrokerManagero. En el supuesto en que BrokerManager tenga la obligación legal de pagar o recaudar cualquier impuesto aplicable, el importe será facturado y pagado por el Usuario a BrokerManager.

Adicionalmente, se hace saber que las tarifas y los costos de la suscripción podrán ser facturados indistintamente por BrokerManagero sus empresas afiliadas y/o relacionadas según corresponda al territorio donde se prestan los Servicios.

El Usuario, desde la Cuenta de Agente , puede subirse del Plan que haya contratado, en cualquier momento. En ese caso, podrían aplicarse cargos adicionales y BrokerManager facturará el valor correspondiente al nuevo Plan. En caso de que desees bajar a un Plan más económico, debes tener en cuenta que no podrás hacerlo hasta cumplir con el plazo de la contratación. Además, en el caso de que hubiera abonado meses por adelantado de un determinado Plan, si decidieras subirte de Plan durante los meses de suscripción ya pagados, deberás sólo abonar la diferencia.

El Plan y las tarifas por los Servicios son facturados por adelantado en una base mensual, semestral y/o anual -según corresponda- y no es reembolsable. No habrá ningún tipo de reembolso ni créditos por uso de meses parciales de Servicio o reembolso por meses sin uso o acceso a la Plataforma BrokerManager.

El Plan se renueva automáticamente en forma mensual, semestral y/o anual -según fuera así contratado inicialmente- salvo que decidas cancelar los Servicios. En caso de que desee cancelar los Servicios y/o el Plan, deberás indicarlo conforme al proceso de baja ofrecido en la Plataforma BrokerManager, puesto que de no hacerlo la suscripción se renovará automáticamente y en consecuencia se cobrará el cargo correspondiente, hasta tanto se lleve a cabo el proceso de baja en cuestión.

El Plan, cargos, tarifas y demás importes que correspondan en virtud del Servicio o la Plataforma BrokerManager se debitarán automáticamente de la tarjeta de crédito que hayas así indicado al momento del registro. En cualquier caso de cambio de Plan y/o contratación de Servicios, se cargará automáticamente la nueva tarifa y/o los cargos adicionales que correspondan en la tarjeta de crédito que se haya proporcionado, lo que consientes expresamente. Adicionalmente, BrokerManager podrá habilitar medios de pagos alternativos como transferencias, PayPal, depósitos en cuentas y pagos de OXXO Pay, entre otros. La falta de pago en término y/o la incapacidad para efectuar el débito automático -según corresponda- implicará la mora automática por parte del Usuario y BrokerManager quedará facultado a cancelar y/o suspender la Cuenta del Usuario Agente y/o Cuenta de Agente Administrador y sus cuentas de Usuario Agente vinculadas, en los términos del punto “Cancelación y Terminación por parte de BrokerManager” de los presentes Términos del Servicio.

El cambio de plan a un nivel más bajo puede causar la pérdida de contenido, características o capacidad de su Cuenta de Usuario, según corresponda. BrokerManager no se hará responsable por ningún tipo de pérdida relacionada con ello. Por favor consulta con nuestro servicio de asistencia antes de cambiar el Plan a uno menor para que te podamos guiar en las diferencias que se pueden dar una vez que su cuenta haya sido modificada.

Por último, se hace saber que si solicitaras “chargeback” o reembolso por desconocer los cargos en la tarjeta que se haya proporcionado a los efectos del cobro cualquier pago o pagos anteriores realizados a BrokerManager, y este se considerase inaplicable o inválido, BrokerManager quedará facultado a cobrar el monto original más una multa de $770 (trescientos pesos mexicanos) por cada solicitud de “chargeback” -según la moneda aplicable al cargo en cuestión-.

Los pagos serán procesados mediante Openpay

6. Promociones

BrokerManager podrá, a su sola discreción, realizar cualquier tipo de acción tendiente a promocionar los Servicios como descuentos o bonificaciones a los Planes o tarifas de los Servicios (“Promociones”). En tal caso, BrokerManager regulará e informará a los Usuarios los términos y condiciones aplicables a tales Promociones.

7. Período de Prueba y Plan “Gratuito”

El Usuario podrá solicitar a BrokerManager por única vez durante el plazo improrrogable de siete (14) días corridos, acceso a la Plataforma BrokerManager y a algunas de sus funcionalidades – es decir, algunas funcionalidades de la Plataforma BrokerManager podrían estar limitadas o inaccesibles durante este período-, a los efectos de probar la misma y los Servicios de BrokerManager para así evaluar su contratación. En caso de que el Usuario continuara utilizando la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios de BrokerManager vencido el plazo de prueba de siete días corridos indicado, el Usuario en cuestión deberá abonar la suscripción, tarifas y cargos conforme al Plan que así contrate.

BrokerManager a su sola discreción podrá conceder el plan “Gratuito” a determinados Usuarios. Este plan se concede enteramente bonificado y cuenta con algunas de las funcionalidades de la Plataforma BrokerManager-es decir, algunas funcionalidades de la Plataforma BrokerManager podrían estar limitadas o inaccesibles para los Usuarios bajo el plan “Gratuito”-. En este caso, BrokerManager se reserva el derecho a cancelar las licencias “Gratuito” y modificar sus funcionalidades y acceso, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo alguno.

Las cuentas registradas en el plan "Gratuito" que no terminen el registro en las próximas 24 horas serán eliminadas al cumplirse dicho plazo. El usuario podrá iniciar un nuevo registro hasta 2 veces más. Si ninguno de estos registros se completan en 24 horas dicho usuario será bloqueado y no podrá volver a crear una cuenta gratuita.

Las cuentas con plan "Gratuito" que no se usen en los próximos 15 dias despues de creadas serán suspendidas y se enviará un email a la dirección de correo electrónico registrada avisando de la misma. Si el usuario no actualiza su cuenta en los prroximos 15 dias luego de esta suspensión, la cuenta será eliminada y no será posible recuperar el acceso.

8. Cancelación y Terminación por parte del Usuario Agente Administrador

Como Usuario puedes solicitar la cancelación de tu plan enviando un correo electrónico a la cuenta soporte@brokermanager.app.

Al cancelar tu Cuenta, el contenido de esa y de todas las Cuentas vinculadas será inmediatamente destruido y borrado no pudiendo ser recuperada la información una vez que hayas cancelado tu cuenta, por lo que entiendes que será tu exclusiva responsabilidad resguardar independientemente la información y realizar las copias de seguridad que considere. La supresión del contenido y de la información conforme a lo anterior no generará ningún tipo de responsabilidad para BrokerManager y/o de sus empresas y/o entidades relacionadas.

Sin perjuicio de lo anterior, a su exclusivo criterio, BrokerManager podrá conservar la información de las cuentas por si decidieras activar nuevamente la Cuenta.

Si cancelas el servicio antes del final del curso del mes abonado, la cancelación surtirá efecto inmediatamente y no se cobrará ningún nuevo cargo.

9. Cancelación y Terminación por parte de BrokerManager

La violación de cualquiera de los Términos del Servicio, en particular, la violación de las prohibiciones indicadas en presente documento o a la legislación aplicable, facultará a BrokerManager, según su exclusivo criterio, a la terminación de toda relación con el Usuario y cuentas vinculadas.

Asimismo, y sin perjuicio de que BrokerManagerno supervisa, monitorea, edita, aprueba ni gestiona de ninguna forma el contenido que los Usuarios gestionan, editan, publican, alojan, crean y/o de cualquier forma tratan o procesan dentro de la Plataforma BrokerManager, BrokerManagerse reserva el derecho pero no la obligación, de remover el contenido y/o Cuentas que, a juicio de BrokerManager, sea considerado violatorio de los presentes Términos del Servicio.

Cualquier abuso verbal, escrito, físico o de cualquier tipo (incluyendo las amenazas de abuso o de venganza) a cualquier Usuario, o cliente, prospecto, empleado, accionista, directivo, miembro u oficial de BrokerManager, resultará, si así lo disponga BrokerManager a su entera discreción, en la inmediata terminación de la Cuenta -según corresponda.

Si el uso de banda ancha del Usuario excede considerablemente el uso promedio de ancho de banda (determinado únicamente por BrokerManager) de otros Usuarios, nos reservamos el derecho de desactivar la Cuenta o detener su alojamiento de archivos hasta que el Usuario pueda reducir su uso de ancho de banda.

Por último, BrokerManager, a su sólo juicio, se encuentra facultado para suspender o dar por terminadas las Cuenta de Usuario y a rechazar cualquier o todo uso actual o futuro del Servicio y/o de la Plataforma BrokerManager en cualquier momento que así lo considere sin necesidad de justificar su decisión al Usuario del que se trate. Dicha terminación resultará en la desactivación, cancelación de la Cuenta de Usuario y/o la inhabilitación al acceso de tales cuentas y en la supresión y destrucción todo el contenido allí alojado. Todo esto no generará derecho a indemnización alguna ni ninguna responsabilidad para BrokerManager y/o sus empresas y/o entidades relacionadas.

10. Modificaciones al Servicio y precios

BrokerManagerse reserva el derecho a cambiar o descontinuar la Plataforma BrokerManager y/o algunas de sus funcionalidades y/o el Servicio con o sin aviso en cualquier momento.

Los precios de todos los Planes, Servicios, incluidos pero no limitados a los de planes de suscripción mensuales, semestrales y/o anuales -según corresponda-, están sujetos a cambio con un preaviso de 30 días por nuestra parte. Proporcionaremos tal aviso en forma escrita vía correo electrónico, vía web o por teléfono. BrokerManager no será responsable ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción en el Servicio.

11. Disponibilidad y funcionalidad

La disponibilidad y funcionalidad de la Plataforma BrokerManager depende de varios factores, tales como las redes de comunicación, software, hardware y los proveedores de servicios. BrokerManager no garantiza ni asegura que la Plataforma BrokerManager, el Sitio, los Servicios y los contenidos asociados a ellos, funcionarán en todo momento y sin interrupción, o que esté libre de errores. Asimismo, tampoco se garantiza que ciertos servicios que dependen de terceros, estén siempre disponibles a futuro. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, ni BrokerManager, ni las empresas ni entidades relacionadas a ella, se responsabilizan por cualquier daño, perjuicio, lucro cesante, daño emergente o pérdida en el o los equipos de los Usuarios ni en los negocios del Usuario sus autorizados y/o terceros originados por fallas en la Plataforma BrokerManagero en las plataformas o servicios de terceros vinculados a la Plataforma BrokerManager, incluyendo fallas en la tecnología, el sistema, servidor o en internet.

12. Responsabilidad

El uso y empleo de los Servicios de la Plataforma BrokerManager ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros (según estos se describen más adelante) y/o cualquier otro servicio de BrokerManager se realiza bajo el propio riesgo y consentimiento del Usuario. Los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros y la Plataforma BrokerManager se proveen sobre “tal cual son” y “sujetos a disponibilidad”, y el Usuario acepta que BrokerManager no es será responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda suceder con relación a esto.

BrokerManager no garantiza que (i) la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros cumplan con sus requerimientos específicos, (ii) la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros sean ininterrumpidos, oportunos, seguros o libre de errores; (iii) los resultados que puedan ser obtenidos del uso la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros sean exactos o confiables; (iv) la calidad de cualquier tipo de material comprado o adquirido por el Usuario a través de la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros cumplirá con sus expectativas y (v) cualquier error en la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros será corregido. El Usuario reconoce y acepta expresamente que BrokerManager no será responsable de ningún tipo de daño o perjuicio directo, indirecto, secundario, especial, consiguiente o ejemplar, incluyendo, pero no limitado a daños y perjuicios por la pérdida de ganancias, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si BrokerManager ha sido informado de la posibilidad de tales daños y perjuicios), que sean el resultado de: (I) el uso o la inhabilidad de usar la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros; (II) el costo de adquisición de bienes (mercancías) sustitutos y servicios que sean resultado de cualquier bien (mercancías), datos, información o servicios comprados u obtenidos, o mensajes recibidos o transacciones establecidas por la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros; (III) accesos o alteraciones no autorizadas a sus transmisiones o datos; (IV) declaraciones o conducta de cualquier tercero sobre la Plataforma BrokerManager y /o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros; (V) o cualquier otra materia o asunto relacionada con la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios ofrecidos por BrokerManager o por Servicios de Terceros.

La falla de BrokerManager en el ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o provisión de los Términos del Servicio no constituirá una renuncia hacia tal derecho o provisión. Los Términos del Servicio constituyen el total acuerdo entre el Usuario y BrokerManager, y dirigen su empleo del servicio, substituyendo cualquier acuerdo previo entre el Usuario y BrokerManager (incluyendo pero no limitado a cualquier versión anterior de los Términos del Servicio).

13. Desistimiento de Acciones de clase

En la medida en que lo permita la ley, el Usuario renuncia al derecho a participar como demandante o miembro participante en toda demanda colectiva, acción de clase, arbitraje colectivo, acusación popular o cualquier otro procedimiento representativo o consolidado que se pretenda. A menos que las partes lo acuerden de otra manera por escrito, el árbitro no puede consolidar más de una reclamación presentada por una persona ni tampoco puede de ninguna otra manera presidir ninguna forma ni clase de procedimiento representativo.

14. Seguridad

Proteger la seguridad de los usuarios es fundamental para BrokerManager, por lo que hemos adoptado medidas de seguridad razonables a su alcance tecnológico y económico para proteger la información y la privacidad de los usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. no obstante lo anterior, como usuario entiendes y aceptas que en función de la naturaleza propia de internet y los sistemas informáticos en general pueden resultar vulnerables, por ende BrokerManager no garantiza que la plataforma BrokerManager sea siempre segura o esté libre de vicios, errores o defectos, ni que funcione siempre sin interrupciones, retrasos o imperfecciones, ni tampoco que la misma sea útil para un resultado o fin específico, no asumiendo BrokerManager ningún tipo de responsabilidad en este sentido. en consecuencia, BrokerManager no será responsable por cualquier daño o perjuicio derivado directa o indirectamente del uso de la plataforma BrokerManager.

En vistas de lo anterior y de que BrokerManager no garantiza la disponibilidad en todo momento de acceso y continuidad del funcionamiento de la Plataforma y de sus módulos, BrokerManager no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de los daños y perjuicios causados como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso falta de continuidad de la misma, uso o incapacidad para usar los Servicios o la Plataforma BrokerManager, ni por los Avisos, contenidos, y/o información alojado o procesado en la Plataforma BrokerManagery/o a través de sus Servicios.

15. Servicios de Terceros

La Plataforma BrokerManagercon tiene vínculos y acceso a servicios de sitios web, plataformas y/o tecnologías de terceras partes que no son propiedad ni están controlados por BrokerManager, tal como servicios de hosting, servicios de registro de nombres de dominio, servicios de distribución de aplicaciones móviles, entre otros (en adelante los “Servicios de Terceros”). En particular, aceptas y reconoces que el acceso a los Servicios de Terceros en Internet, se realiza bajo responsabilidad del Usuario. BrokerManager no tiene control sobre éstos, y no asume responsabilidad alguna por el contenido, la legalidad, las funciones disponibles, los términos de uso, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier servicio de terceros. En este sentido, el Usuario libera expresamente a BrokerManager, y a las empresas y/o entidades relacionadas a ella, incluyendo a sus directivos, dependientes, agentes, representantes, asociados, contratistas, y/o subcontratistas de toda y cualquier responsabilidad que pueda surgir del uso de cualquier Servicio de Terceros. De acuerdo con ello, le recordamos al Usuario que esté atento leer los términos y las condiciones y la política de privacidad de cada uno de los Servicios de Terceros con los que interactúe.

BrokerManager permite la integración con ciertos Servicios de Terceros mediante una interfaz de comunicación (API), para la gestión y administración de información y bases de datos. El Usuario reconoce y acepta regirse por las condiciones de Servicio de Terceros por cualquier consecuencia legal, incluyendo posibles costos de servicio, generada en forma directa o indirecta mediante Servicios de Terceros que se hayan integrado. En ningún caso BrokerManager responderá por fallas e inconsistencias u otros de la API o de los servicios de terceros.

La inclusión, vinculación, integración, el uso o acceso a cualquier sitio o Servicio de Terceros desde la Plataforma de BrokerManager no implica en modo alguno la aprobación, garantía de funcionamiento, o respaldo por parte de BrokerManagera dichos sitios o Servicios de Terceros.

16. Uso de la Plataforma BrokerManager, del Sitio y sus Servicios

Los Usuarios y los Usuarios Agentes se obligan al aceptar los Términos del Servicio, a utilizar la Plataforma BrokerManager, el Sitio y sus Servicios de buena fe, para fines legítimos y de conformidad con estos y a cumplir con toda la regulación que les resulte aplicable, respetando los derechos y la propiedad de terceros. Al aceptar estos Términos del Servicio, te obligas a no utilizar ni permitir que ningún Usuario vinculado, asociado o relacionado a tu Cuenta de Agente y/o entidad utilice los Servicios y/o la Plataforma BrokerManager y/o el Sitio para los siguientes fines o usos que se encuentran expresamente prohibidos:

• fines ilícitos, actividades ilegales, fraudulentas, falsas o engañosa o no autorizados por BrokerManager;
• inducir, ajustar, modificar, afirmar falsamente que está asociado o vinculado con el Servicio o con BrokerManager;
• cargar, publicar, fijar, alojar o enviar emails no solicitados, SMSs y/o spam o similar que se encuentre prohibido por las regulaciones aplicables;
• violar derechos de otros usuarios y/o terceros;
• recopilar, tratar y/o publicar datos e información de personas sin su consentimiento expreso cuando así lo requiere la normativa aplicable y/o extraer o procesar cualquier información de forma contraria a la regulación que resulte aplicable;
• utilizar los Servicios de forma negligente o que suponga un abuso, interferencia o interrupción de las redes de la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios;
• transmitir, almacenar y/o de cualquier forma procesar a través de la Plataforma BrokerManager, cualquier dato, contenido, Aviso, información o material que pueda infringir la propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros;
• copiar, modificar, alterar, adaptar, poner a disposición, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Plataforma BrokerManager, y/o cualquier característica, función o gráfico de la Plataforma BrokerManager;
• reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar, total o parcialmente, la Plataforma BrokerManager sus herramientas o funcionalidades o cualquier contenido de BrokerManager sin el consentimiento expreso y por escrito de BrokerManager;
• reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, distribuir, explotar cualquier parte del Servicio y/o de la Plataforma BrokerManager, permitir el acceso o el uso a un tercero y/o utilizar en favor de un tercero los Servicios y la Plataforma sin el consentimiento expreso, por escrito, de BrokerManager;
• cargar o transmitir cualquier contenido, información, software o código que dañe o tenga intención de dañar, deshabilitar, destruir o afectar adversamente al rendimiento de la Plataforma BrokerManager de alguna forma o que dañe o tenga intención de dañar o extraer información o datos de otro hardware, software, servidores y/o redes de BrokerManager o de otros usuarios de la Plataforma BrokerManager y los Servicios y/o desobedecer las leyes o reglamentos o requisitos, procedimientos, políticas o regulaciones de dichos servidores o redes;
• participar en cualquier actividad o utilizar la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios de forma que puedan dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o interferir o afectar de cualquier forma a esos o a cualquier servidor o redes conectados a la Plataforma BrokerManager o a los sistemas de seguridad de BrokerManager; y
• utilizar la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios de manera que contravengan cualquier política de BrokerManager o de alguna forma que suponga una infracción de la ley aplicable, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, confidencialidad, protección de datos personales y contra el correo no deseado.

17. Confidencialidad y Política de Privacidad

El acceso a la Plataforma BrokerManager, Sitio y los Servicios asociados a ellos podría implicar el tratamiento de datos de carácter personal el que se encuentra sujeto a la Política de Privacidad disponible a través del siguiente enlace https://brokermanager.app/es/politicas-de-privacidad y que forma parte integral de los presentes Términos del Servicio, complementándolos.

18. Propiedad Intelectual

La Plataforma, las marcas, logotipo y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados a la misma, incluyendo, pero sin limitarse a, las invenciones, patentes y solicitudes de patentes, marcas, nombres comerciales, logotipos, material de derecho de autor, gráficos, textos, imágenes, diseños (incluyendo el “look and feel” de la Plataforma BrokerManager), especificaciones, métodos, procedimientos, algoritmos, datos, datos técnicos, características interactivas, fuente y código objeto, archivos, interfaz, interfaz gráfica de usuario, secretos comerciales; todos ellos estén o no registrados; son propiedad y/o licencia de BrokerManager y/o de las empresas y/o entidades relacionadas a ella y están sujetas a derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en virtud de las leyes y los convenios internacionales aplicables.

A menos que esté expresamente permitido en estos Términos del Servicio, no puedes copiar, distribuir, reproducir, mostrar, dar acceso a terceros, ejecutar públicamente, poner a disposición del público, reducir a un formato legible para las personas, descompilar, desensamblar, adaptar, sublicenciar, hacer ningún uso comercial, vender, alquilar, prestar, proceso de compilación, realizar ingeniería inversa, combinar con otro software, traducir, modificar o crear trabajos derivados de cualquier material que sea objeto de derechos de propiedad de BrokerManager, ya sea por tu mismo o por cualquier persona en tu nombre, en cualquier forma o por cualquier medio.

19. Cesión

BrokerManager podrá ceder, transferir, delegar o disponer los derechos u obligaciones derivados de su relación con el Usuario o de su posición contractual, total o parcialmente y/o delegar la administración de la Plataforma BrokerManager y/o alguna de sus funcionalidades y/o Servicios, para lo cual el Usuario otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.

20. Modificación a los Términos del Servicio

BrokerManager podrá en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, realizar cambios y actualizaciones a los presentes Términos del Servicio. Estos cambios serán publicados en la Plataforma BrokerManager y serán efectivos desde el momento de su publicación. Como consecuencia de lo anterior, recomendamos revisar periódicamente si hay cambios en los Términos del Servicio dado que la continuación en el uso de la Plataforma BrokerManager por parte del Usuario y Usuario Agente implicará la total aceptación de los mismos. Si no estás de acuerdo con las actualizaciones o modificaciones de los Términos del Servicio deberá abstenerse de utilizar la Plataforma BrokerManager y los Servicios.

BrokerManager declara que la Plataforma BrokerManager, el Sitio, y/o los Servicios podrán ser prestados y/o administrados y/u operados en el futuro por una persona o entidad distinta de la actual y que para dicha transferencia en la administración y operación de la Plataforma BrokerManager y/o del Sitio y/o de los Servicios no será necesaria notificación fehaciente ni consentimiento previo o posterior por parte del Usuario o Usuario Agente quien lo acepta de conformidad.

21. Legislación Aplicable

Las cuestiones relativas a los Términos del Servicio, así como todas aquellas cuestiones que radican y tengan relación en parte o en su totalidad con la Plataforma BrokerManager y los Servicios se rigen en todos y cada uno de sus extremos por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos

22. Contacto

Ante cualquier duda o consulta sobre los Términos del Servicio y/o cualquier otro extremo de BrokerManager, la Plataforma BrokerManager y/o los Servicios podrás comunicarte con nuestro equipo de soporte por email a: soporte@brokermanager.app

Última modificación 3 de Septiembre 2024.